Política de Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política do Seu RNTRC Online respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site e em nossas plataformas de atendimento.

1. Coleta de Informações e Documentos

Para a prestação de nossos serviços de assessoria e regularização junto à ANTT, coletamos dados essenciais fornecidos voluntariamente por você através de nossos formulários ou canais de atendimento (WhatsApp). Esses dados incluem:

Pessoa Física (TAC): Nome completo, número de telefone/WhatsApp, e-mail, foto da CNH ou RG, comprovante de endereço e CRLV/CRV do veículo.

Pessoa Jurídica (ETC): Razão social, CNPJ, Contrato Social ou CCMEI, CNH ou RG dos sócios e CRLV/CRV dos veículos da frota.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Todos os dados e fotos de documentos coletados são utilizados exclusivamente para dar andamento ao processo de cadastro, renovação, revalidação ou alteração do seu registro junto aos emissores autorizados da ANTT.

3. Retenção e Descarte de Dados (Conformidade LGPD)

Em estrito respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), adotamos uma política rigorosa de descarte:

Os documentos enviados (fotos de CNH, RG, Contratos e CRLV) são utilizados unicamente para a execução do serviço contratado.

Após a conclusão do serviço e a entrega do seu certificado/extrato da ANTT, todos os arquivos de documentos digitais são permanentemente eliminados de nossos servidores e formulários, não sendo armazenados de forma desnecessária.

Mantemos apenas os dados básicos de contato e histórico de compras para cumprimento de obrigações legais e fiscais.

4. Segurança dos Dados e Pagamentos

Implementamos medidas de segurança padrão de mercado para proteger suas informações contra acessos não autorizados. Os pagamentos são processados de forma 100% segura através da plataforma Mercado Pago, garantindo a criptografia dos seus dados financeiros. Não armazenamos informações de cartões de crédito em nosso site.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato com o nosso suporte através dos canais oficiais.